Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre cum funcționează jucarele.ro.
Cum alegeți prețurile pe care le afișați?
Citim zilnic feed-urile celor 11 magazine partenere și afișăm prețul pe care îl are produsul la ei în acel moment. Nu punem noi prețuri și nu le modificăm. Dacă un magazin schimbă prețul peste zi, îl vezi actualizat la noi a doua zi dimineață.
Se cumpără direct de pe jucarele.ro?
Nu. Când apeși „Spre magazin", ajungi pe site-ul magazinului și comanda o faci acolo. Plata, livrarea, factura și retururile țin de ei. Noi doar îți arătăm unde costă mai puțin.
Câștigați ceva dacă dau click?
Da, unele linkuri către magazine sunt de afiliere: dacă ajungi să cumperi, primim un comision de la magazin. Pentru tine prețul rămâne exact același. De-aia putem să spunem și când o reducere nu e reducere — nu vindem noi produsele.
De ce prețul de la magazin diferă uneori de cel de la voi?
Se întâmplă când magazinul schimbă prețul între două actualizări ale noastre, sau când produsul are un preț special în coș. Dacă vezi o diferență mare, scrie-ne cu linkul produsului și verificăm.
Ce înseamnă „Economisești X lei"?
E diferența dintre prețul vechi și cel curent, așa cum le trimite magazinul. Nu calculăm noi procente și nu inventăm prețuri de referință. Reducerile foarte mari, peste 70%, înseamnă de obicei lichidare de stoc.
Produsele sunt pe stoc?
Afișăm starea de stoc din feed-ul magazinului. Se poate întâmpla ca ultima bucată să plece exact între două actualizări — atunci vei vedea produsul indisponibil la magazin, chiar dacă la noi apărea pe stoc.
Ce fac dacă am o problemă cu o comandă?
Comanda e la magazin, deci ei o rezolvă: livrare, retur, garanție, factură. Caută emailul sau telefonul lor pe pagina de contact a magazinului respectiv. Dacă e o problemă cu un link de la noi, scrie-ne și îl reparăm.
Pentru ce vârstă e potrivită o jucărie?
Vârsta recomandată o pune producătorul și o găsești în descrierea produsului. Ai încredere în ea mai ales la copiii sub trei ani — marcajul ține de piesele mici, nu de cât de deștept e copilul.
Cum caut mai bine pe site?
Scrie direct ce vrei în bara de căutare: „puzzle 500 piese", „lego city", „păpușă". Merge și pe brand. Dacă ai o sumă în cap, folosește filtrul de preț din stânga listelor și sortează după „Cele mai ieftine".
Adăugați magazine noi?
Da, catalogul crește lună de lună. Acum urmărim 11 magazine și peste 26.000 de jucării. Dacă ai un magazin de jucării și vrei să apari aici, scrie-ne la contact.